Pyramide représentant les soft skills

Soft skills : c’est quoi et comment les valoriser ?

Vous avez sĂ»rement entendu parler des soft skills dans votre vie professionnelle. Si vous ne savez pas Ă  quoi cela correspond, c’est le moment de vous y intĂ©resser. Depuis quelques annĂ©es, les soft skills ont pris une part importante dans les recrutements et la tendance n’est pas prĂŞte de s’arrĂŞter ! 

Le meilleur ambassadeur aujourd’hui des soft skills est Thomas Pesquet, notre astronaute international. Son parcours professionnel atypique met en Ă©vidence ses compĂ©tences techniques et acadĂ©miques. Mais pas que ! Selon Thomas Pesquet, ce sont ses soft skills qui lui ont permis de devenir astronaute. Par exemple, son esprit d’équipe, sa persĂ©vĂ©rance et le dĂ©passement de soi sont des compĂ©tences douces qu’il a dĂ©veloppĂ©es lors de la pratique de sports collectifs et de la musique.

Dans cet article, nous nous intéresserons tout d’abord à la définition des soft skills. Puis, nous vous partagerons quelques astuces pour les repérer, pour les valoriser et les présenter dans un CV. Enfin, nous vous dévoilerons les soft skills les plus recherchées par les employeurs.

Que sont les soft skills ?

Les soft skills sont des compétences comportementales, des qualités humaines ou encore transversales. On les appelle également les « compétences douces ». Globalement, il s’agit des valeurs, qualités et savoir-être d’une personne. On parle également d’intelligence relationnelle, de capacités de communication, du caractère et des aptitudes interpersonnelles.

Contrairement aux hard skills qui signifient les compĂ©tences professionnelles techniques ou acadĂ©miques, les soft skills ne sont pas inhĂ©rentes Ă  un mĂ©tier ou Ă  un contexte technique en particulier et sont transfĂ©rables d’un poste Ă  un autre, d’une entreprise Ă  une autre. En effet, la personnalitĂ© de la personne ne change pas. Elle peut Ă©voluer. 

En d’autres termes, les compétences transversales peuvent s’améliorer ou se développer dans le temps mais ne disparaissent pas et ne sont en aucun liées à un métier pratiqué. C’est pourquoi aujourd’hui les recruteurs et les employeurs s’intéressent de plus en plus au comportement des candidats mais également des collaborateurs en poste afin de replacer l’humain au cœur de la stratégie de recrutement.

Comment repérer ses soft skills ?

Lors de nos accompagnements en bilan de compétences ou en coaching professionnel, nous nous attachons à mettre en évidence les soft skills de chacun de nos bénéficiaires et clients afin de favoriser leur employabilité, de valoriser leurs compétences clés et de réussir leur projet professionnel. 

Identifier ses soft skills consiste Ă  faire un travail sur soi. Inutile de prendre les compĂ©tences comportementales « à la mode », les plus demandĂ©es par les recruteurs (mĂŞme s’il est intĂ©ressant de les connaĂ®tre). RĂ©fĂ©rez-vous Ă  vos propres qualitĂ©s, Ă  vos expĂ©riences professionnelles et extra-professionnelles et Ă  vos compĂ©tences personnelles pour les repĂ©rer.

Pour vous y aider, voici quelques exemples de compétences non techniques :

  • La facultĂ© Ă  communiquer,
  • L’esprit d’équipe et la capacitĂ© Ă  travailler en Ă©quipe,
  • La rĂ©solution de problèmes complexe,
  • L’influence et le leadership,
  • La crĂ©ativitĂ©,
  • Le sens du service,
  • L’autonomie,
  • La capacitĂ© d’adaptation,
  • La prise de dĂ©cision,
  • La gestion du stress,
  • La rĂ©silience,
  • L’empathie,
  • L’efficacitĂ©,
  • La flexibilitĂ©,
  • La capacitĂ© Ă  motiver,
  • La persĂ©vĂ©rance,
  • Le pouvoir de nĂ©gociation…
Femme designer sur un ordinateur qui développe ses compétences

Comment valoriser ses compétences professionnelles douces ?

A travers cet article, vous comprenez maintenant l’utilitĂ© de mettre en avant vos soft skills dans le cadre de votre recherche d’emploi ou lors de votre entretien annuel. Un recruteur ou votre manager va s’attarder sur ces dernières afin de mieux vous connaĂ®tre et de vĂ©rifier l’adĂ©quation de votre profil au poste de travail, mais Ă©galement d’identifier les potentialitĂ©s que vous avez.

En d’autres termes, nous vous conseillons de les identifier clairement sur votre CV. En amont de l’entretien d’embauche, nous vous conseillons de choisir 3 ou 4 soft skills. Lors de l’entretien, verbalisez-les et donnez des exemples concrets pour les illustrer.

Vous ĂŞtes en poste et vous souhaitez Ă©voluer professionnellement au sein de votre sociĂ©tĂ© ? En tant que collaborateur, profitez de votre entretien annuel ou votre entretien professionnel pour mettre en avant vos aptitudes et compĂ©tences douces auprès de votre manager ou du service ressources humaines de votre entreprise. Bien entendu, vous pouvez les mettre en lumière lors d’un entretien informel avec votre manager. Vous pouvez utiliser vos compĂ©tences humaines lors d’une mission confiĂ©e pour les « prouver ». Vous pourrez ainsi mettre en valeur ces capacitĂ©s et aptitudes.

Le plus important est de rester concret et cohérent dans vos actions.

Femme qui a développée ses soft skills pour réussir sa vie professionnelle

Comment présenter les soft skills dans un CV ?

Sans prendre le dessus sur vos compĂ©tences techniques acquises, les soft skills sont des compĂ©tences importantes Ă  mettre en avant dans votre CV pour vous dĂ©marquer et montrer votre personnalitĂ©. Elles doivent ĂŞtre visibles en un coup d’oeil pour que le recruteur se fasse une idĂ©e de votre profil. 

Après en avoir identifié 3 ou 4, il est temps de les ajouter au CV. Mais où ? 

Vous avez plusieurs choix : 

  • Directement sous le titre de votre CV : ajoutez 3 compĂ©tences techniques et en-dessous 3 soft skills liĂ©es Ă  votre futur mĂ©tier
  • Dans la description de vos expĂ©riences professionnelles (comme vous pourriez le faire dans une lettre de motivation)
  • IntĂ©grer une recommandation qui mentionne un ou plusieurs de vos soft skills Ă  votre CV (attention, il ne faut pas qu’elle soit trop longue)

 

Bien Ă©videmment, il vous faudra Ă©tayer les soft skills prĂ©sentĂ©es dans votre CV lors de l’entretien d’embauche. 

Les soft skills les plus recherchées en 2023 !

Même si vous devez vous baser sur votre personnalité pour définir vos soft skills, il est intéressant de connaître la liste des compétences douces qui intéressent le plus les recruteurs. 

Les voici pour l’annĂ©e 2023 (selon Welcome to the Jungle) : 

  • Faire preuve d’adaptabilitĂ© : en pĂ©riode post-Covid, les recruteurs cherchent des salariĂ©s qui peuvent s’adapter aux challenges de demain
  • Les 4 C : crĂ©ativitĂ©, coopĂ©ration, communication, esprit critique
  • L’autonomie et le self-management (Ă  condition que le management la favorise Ă©videmment)

Sans oublier l’intelligence Ă©motionnelle qui est de plus en plus demandĂ©e en entreprise. 

Demain, les employeurs rechercheront peut-être davantage de mad skills. Vous connaissez ? 

Ce sont les compĂ©tences rares, originales voire atypiques d’une personne. En gĂ©nĂ©ral, il s’agit d’une grande capacitĂ© Ă  se projeter dans le futur, Ă  rebondir et Ă  trouver des idĂ©es novatrices pour rĂ©soudre des problèmes. 

CLADE Consulting vous accompagne dans votre évolution et votre dĂ©veloppement professionnel grâce Ă  des formations professionnelles. CLADE Consulting est un cabinet spĂ©cialisĂ© dans les bilans de compĂ©tences, coachings et formations management. Nos consultants sont des professionnels de l’accompagnement certifiĂ©. L’ensemble de nos formations sont Ă©ligibles au Compte Personnel de Formation (CPF), au plan de dĂ©veloppement des compĂ©tences de votre entreprise, Ă  PĂ´le Emploi.

Un premier rendez-vous gratuit et sans engagement de votre part vous permettra de prendre contact avec notre experte et de découvrir nos différents outils, méthodes pour atteindre votre objectif. Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement en ligne ou en nous contactant via notre formulaire de contact.

Virginie BARAZER dirigeante de CLADE Consulting

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